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一、三包服务总原则: 一、履行国家三包法规法定义务,按相关规定进行三包,真诚为用户服务。
二、三包服务原则: 在雅迪公司承诺的“三包”期限内的产品,因设计、制造、包装等缺陷引起的质量问题并影响到整车的安全性、外观性、完整性、动力性、及使用性,由雅迪电动车、助力车经销单位、维修中心及雅迪公司向用户提供“三包”服务 三包鉴定人员在工作过程中务必本着“尊重事实、充分考虑市场实际情况”的原则,只要是产品质量问题,符合公司三包条件,不管数量有多大,都将严格执行三包政策。 “三包”服务应采用“调试修复为主、更换零部件为辅”的原则。
三、三包范围及期限 1、特别提示:雅迪公司只负责对带有“雅迪专用”或“yadea”字样的正品电池进行三包,非“雅迪专用”电池,雅迪公司不予质保。 2、三包期限: 电动车:2009年度生产的整车三包时间以用户购车之日起开始计算1年内,电动车电池按电池厂家要求进行三包; 助力车:2009年度生产的整车三包时间为购车时间1年内或行驶里程6000公里内,任何一项超出都视为超保.
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